Sobre Ventas y Soporte Técnico

1) ¿Si necesito asesoramiento para decir la compra de un equipo o 

    cualquier duda informática que tenga, ¿ Me cobran por ese

    asesoramiento?

   No, entre usted e IntegralNET decidiremos mediante nuestro asesoramiento 

   cual es la inversión que mas se adapta a sus necesidades y a su economía.

   Usted puede plantearnos todas sus dudas, nosotros trataremos de 

   aclarárselas de la mejor manera.

2) ¿IntegralNET hace entregas a domicilio de los equipos nuevos?.

    Si, IntegralNET le entrega en su domicilio en un radio de 50KM de la ciudad 

    de Carcarañá su PC nueva, instalándola y dejándola en pleno 

    funcionamiento.

3) ¿Tiene algún costo el servicio de entrega a domicilio?.

    No, entregarle el equipo en su domicilio dejándolo funcionando no tiene 

    ningún costo adicional.

4) ¿Me entregan el equipo de computación en el acto?

    No, los equipos son entregados en el plazo de 3 días.

4) ¿Tienen garantía los productos que compro en IntegralNET?.

    Si, los artículos cuentan con 1 (un) año de garantía desde la fecha de

    compra excepto los artículos de marca con servicio técnico oficial

    (monitores, scanners, notebooks, impresoras, UPS, estabilizadores, etc) -

    Samsung-LG-Hewlett Packard-Epson-Toshiba-Acer-Seebek, entre otras -

    cuya garantía esta cubierta por cada fabricante, y sujeta a las condiciones .

    particulares de estos, según producto y modelo. Estos productos deberán 

    ser remitidos directamente al service oficial, junto a la factura de compra.

5) ¿Cuando un producto puede perder la garantía?.

    La garantía quedará invalidada en caso de daño físico del producto, 

    cualquiera sea su origen, térmico, mecánico, físico o eléctrico (rayaduras, 

    golpes, quemaduras, saltado de pintura, dobladura de patas, etc)
    No se deberán alterar, sobrescribir, dañar o sacar las etiquetas del 

    producto, ya sea la etiqueta con el nro. de serie, o cualquiera de las

    etiquetas de garantía de los distintos proveedores. No pegar etiquetas o

    cintas adhesivas sobre las etiquetas de los proveedores Cualquiera de estas

    irregularidades harán perder la garantía del producto.
    No se deben escribir los productos con marcadores.

    En todos los casos la recomendación general es, darle real importancia al

    embalaje y manipuleo de los productos, porque el 99% de las perdidas de

   garantía, son por los daños producidos en esas instancias y no en la

   utilización misma del producto.

6) Luego de la compra de mi equipo, si tengo alguna duda operativa o

    me trabé en algo que no se como resolverlo ¿Puedo pedir asistencia a 

    IntegralNET?

   Si, puede hacerlo telefónicamente y si hace falta el técnico lo visitara para

   resolver su duda si ningún costo.

   Sobre Diseño web

1) ¿Que es un nombre de dominio?

    En palabras simples es el nombre que tendra su pagina web por Ej.

    www.suempresa.com.ar, suempresa es el nombre de dominio y debe estar 

    registrado para poder ser usado.

2) ¿Donde lo registro? ¿Me cobran por eso?

    Los sitios se registran en NIC Argentina (Network Information Center

    Argentina) dependiente del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio

    Internacional y Culto de la Republica Argentina en nuestro caso y todavia no 

    ha sido establecido aún el costo de registro y/o de cualquier otro trámite

    inherente a dominios. Puede consultar la normativa vigente en www.nic.ar

    Por otro lado, IntegralNET puede registrarle su dominio sin costo alguno.

3) ¿Que es el Hosting?

    Hosting es el servicio que prestan los proveedores de Internet para alojar

    un sitio web, o sea una ves terminado su sitio web hay que alojarlo en un

    servidor web en ese momento su sitio se encuentra operando en Internet.

4) ¿Me cobran para darle alojamiento a mi sitio?

    Hay servicio que son gratuitos y otro pagos, difieren unos de otros en los

    servicios prestados. IntegralNET cobra por el servicio de Hosting y los

    montos varían según el tipo de servicio.

 Ante cualquier duda escribanos a info@integral-net.com.ar